欢迎来到蒂凡妮国际精品!
当前位置:首页 > 帮助中心 > 售后服务 > 退货说明

资讯中心

帮助中心

售后服务

退货说明

发布日期:2018-09-29 00:20 浏览量:2790

一、7天无理由退货
1. 广州蒂凡妮贸易承诺,对于您(作为消费者)通过蒂凡妮贸易网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回且承担相关运费; 
2. “7天无理由退货政策,目前仅支持退货,不支持换货。 
3. 对于上述“7天无理由退货政策的适用,如商家与您另有约定的,则优先适用该约定,但该约定与 法律规定相冲突及低于广州
蒂凡妮贸易退换货政策”标准的除外。 

二、温馨提示
1. 退货时务必要把所有相关包包的附件(防尘袋、 包装塑料纸、销售单等等)都寄回,且务必填写退货小帖示,告知用户名(Email)、订单号、退款账号、及退货原因等等。 
2. 换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;若A是折扣产品,更换的B商品以网站售价为准,不与A商品享受同等的折扣。 
3. 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明。

三、不适用7天无理由退货商品项目
1. 可下载软件不支持退款申请。 
2. 客制化软件依照双方洽谈所制订之方式进行。 
3. 客制化软件部分建议您尽量在确认收货前及确认收货后保障期内抓紧测试,确保尽早发现程序问题并反馈修复。

0


APP
电话
13326966789
-->